在友善職場的風氣下，許多企業皆歡迎中高齡、身心障礙人士就業，但許多職位在先天上並不適合某些弱勢族群從事，為了排除工作障礙，勞動部推動「職務再設計」服務，輔導並補助企業調整改善，以提升員工工作效能。勞動部指出，面對缺工浪潮，企業應趁此調整用人觀念，增加多元人才參與，而身心障礙、中高齡及高齡人力是最好的生力軍。
企業應趁此調整用人觀念，增加多元人才參與
勞動部表示，「職務再設計」其實很簡單，也與每一位在職場工作的朋友都息息相關，如：不同身高員工利用調整工作座椅高度，達到工作順手，或簡化工作流程以提升工作效率等，這些都是「職務再設計」的範疇。因此當身心障礙、中高齡或高齡勞工面臨工作障礙時，其實只要經過調整或提供輔具，就可以達到工作效能的提升，像是中高齡者因老花看不清楚時，可提供大尺寸電腦螢幕、放大鏡等，改善視力問題；又如聽力障礙朋友工作溝通時，可運用電話擴音設備、助聽器等，協助溝通順暢。
為協助企業有效運用職務再設計，勞動部提供職務再設計服務，結合專家訪視諮詢輔導，協助雇主改善職場工作環境與工作條件，排除工作環境中障礙因素，改善經費還可以申請政府補助，每人每年最高10萬元。
「職務再設計」服務不僅改善勞工職場環境，雇主也能申請補助。圖/勞動部
勞動部說明，職務再設計服務並不只侷限於職場物理環境的硬體改善，也包括職場適應的服務措施，如視障員工面對新的工作場所時可以運用職場定向訓練、職場人力協助排除障礙，又面對多元人才需求，可配合其身心狀況，建立彈性工作，包括彈性工作時間、採取部分工時等。
勞動部強調，臺灣面臨人口高齡及少子化的衝擊，每一名勞動者都是彌足珍貴的，「職務再設計」可以協助職場勞工在工作上發揮所長及提升工作效能，也幫助企業穩定組織人力，達到雙贏的局面，呼籲企業雇主可以善用政府職務再設計服務資源，創造經營上的競爭優勢。
