面議(經常性薪資達4萬元或以上) 桃園市新屋區 5年工作經驗 5天前更新
資訊技術支援人員主要工作內容為透過電話、電子郵件或親自處理公司內員工的資訊系統使用的問題,並且提供即時技術支援。其中資訊系統問題包含公司內電腦使用問題時的解決和處理外,也包含視訊設備、防毒軟體與公司內電子系統等資訊相關設備軟體之使用協助。針對工作內容所需之專業知識,公司皆能提供完整充足之教育訓練與協助。
工作內容:
• 協助使用者電腦相關問題處理,各式軟硬體和其它IT 設備的安裝、建置和維護。
• 電腦基本網路設定安裝與故障排除
• 電腦系統硬體與軟體安裝與故障排除
• 辦公室軟體,硬體資產維護與管理
• 教學文件及SOP手冊製作,以及隨時更新紀錄。
• 掌控新資訊、動態和更新
• 廠區巡檢、主機房、電信機房、會議室及Cabling 相關區域,硬體狀態檢查。
• 廠商施工與管理。
• 問題紀錄與向上級回報狀況,追蹤與服務要求管理,依需要升級事件。
• 報告製作,確保管理階層了解團隊運作狀況,以有效解決團隊成員面臨的挑戰。
• 上級臨時交辦其他事項
展開 員工結婚補助生育補助員工及眷屬喪葬補助國內、外旅遊補助需穿著員工制服