月薪35000~55000元 台北市大安區 工作經歷不拘 3天前更新
1.遵循工作服務流程及規範並協助用戶排查問題
2.紀錄工作日報表
3.撰寫工作操作手冊
4.完成主管交辦事項
5.配合兩班制及假日、國定假日出勤
*兩班制為日班9-6,晚班12-9,晚班週期約三個月輪一次,其他時間皆為日班
*輪值週六上班有額外津貼、車餐津貼及補休,週日固定不上班
任職資格:
1.熟悉windows系列作業系統的安裝、配置和問題解決;
2.熟悉遠端協助工具,遠端用戶電腦排查資訊相關問題;
3.熟練使用命令提示頁面,下指令排查問題與清楚常見資訊應用所使用的通訊埠端口號;
4.概略了解基礎網路的運作模式並能夠解決一般網路故障問題;
5.熟練使用MS Office等常用辦公軟體,能協助員工排除問題;
6.可接受on call/駐點/輪班;
7.了解各品牌桌上型電腦或筆記型電腦硬體架構,能快速定位故障;
8.性格開朗,做事積極負責,有團隊合作精神;
9.細心,情緒控管佳,能有良好的溝通能力;
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