月薪30000~35000元 台南市安平區 工作經歷不拘 1天前更新
1、接待客人:在客人到達飯店時,主動迎接客人,協助客人完成登記入住手續,確認客人的身份和預訂信息。
2、提供旅遊資訊:了解客人的旅遊需求和要求,提供相關的旅遊資訊和建議,如推薦當地景點、餐廳和娛樂活動等。
3、解決問題:當客人遇到問題時,快速且積極地提供幫助和解決方案,例如處理客房設施問題或解決投訴。
4、管理訂房:負責管理客房訂單,包括處理預訂和取消訂單,確保訂房程序順暢。
5、執行付款程序:協助客人完成付款程序,收取房費和其他附加費用。
6、保持記錄:保持準確的訂房和付款記錄,確保客人資訊的準確性。
7、提供支援:協助其他部門的工作,例如預訂餐廳或娛樂活動,為客人提供更好的服務體驗。
8、須輪班(無需輪大夜)
9、主管交辦事項
加分條件:
1、語文認證制度加給(英、日、韓)
2、專業認證加給(例:丙級旅館客房服務等)
※報到日,兩年內的認證成績單
福利條件:
1、季出勤獎金
2、每月業績達標獎金
※月休9日、國定假日12天
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