【職務工作目標】: 處理日常客戶各種需求、執行業務行政作業並配合主管完成單位年度目標及個人工作目標
【工作內容】：
1. 客戶詢報價: 依據客戶產品需求、交易條件、生產流程、售後服務提供報價，報價成功/失敗定期追蹤及回覆
2. 客戶訂單: 檢視訂單生產進度，並協助跨部門溝通協調
3. 客戶訂單交期提前、延後、取消訂單處理
4. 客戶相關文件翻譯提供相關部門
5. 客戶抱怨處理，部門聯絡記錄及內外部回覆至結案檢視並回報給客戶
6. 業務服務符合所屬客戶設定的各項指標要求: Scorecard提升
7. 每月逾期帳款檢視與追蹤/每月結帳處理
8. 每季客戶業績檢視與回報
9. 依客戶名單，寄送與追蹤開發信及電子報
10. 執行主管交辦事項
11. 客戶來訪接待
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