月薪36000元 高雄市鼓山區 1年工作經驗 2天前更新
機器、工具機、發動機及設備之顧問及設計
分析產品異常狀態、維修紀錄建檔,提供日後參照、管理
詳細說明與指導操作及安裝方法
.建立管制標準與程序,以確保機器、工具機、發動機、設備之安全及有效運轉
機器、工具機、發動機及設備維修之指導
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故障排除外,並事前預防問題發生
1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3. 顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
4. 承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
5. 定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
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