【5成3企業Q1徵才 較上季下滑12百分點 創2012同期新低！】
內需旺 護理荒！ 服務業、醫療業、科技業 徵才意願最高
艱辛環境彰顯價值 企業急徵：業務好手、生產老手、研發高手
時值歲末，日前台經院與中經院分別估計2015年經濟成長率，皆認為今年「保1」無望，並同步預計2016年經濟成長率分別為1.84%及2.24%，然而國內面臨出口持續衰退、無薪假再起及明年總統大選等諸多變數，企業對於明年的營運展望如何？是否影響人事佈局呢？
根據 1111人力銀行公布「2016企業第一季徵才意願調查」指出，2016年第1季的企業徵才需求有降溫趨勢，有5成3的受訪企業有徵才計劃，相較於上季(2015年第四季)的6成5，明顯下滑12個百分點，亦創下2012同期(第一季7成3)以來新低，顯見企業主面對景氣未明的2016年，徵才動作趨於保守。
根據調查指出，企業主要徵才原因為「填補流失人力」(38.4%)及「例行性徵才」(34.9%)為主；又從交叉分析顯示，徵才意願最高的前三名產業為「民生/服務業」、「醫藥/農牧/環境」及「資訊/科技業」。
又調查也發現，企業在明年第一季的徵才人數平均為9人，創下2012年以來調查新低。又從交叉分析看出，以「百貨/販售業」人力需求最強，徵才13人，明顯高於平均值。
1111人力銀行副總經理李大華分析，全球景氣成長趨緩，我國出口持續衰退中，加上中國紅色供應鏈崛起，紫光集團的入股意願對半導體業的威脅等諸多因素，不但影響企業今年營運，更衝擊產業明年信心，亦直擊企業徵才意願，致使企業明年第一季徵才意願創下自2012年來的4年新低。同時，根據1111人力銀行資料庫數據顯示，12月份整體工作機會數達43萬筆，相較於上個月的工作機會數，微幅下滑7個百分點，顯見廠商人力需求已些微降溫，預估以往農曆年後企業急於開缺搶人的情況，今年將會緩和許多。
李大華表示，年底民生服務業消費旺季，餐飲服務從年底聚餐尾牙、年前結婚旺季、到年後春酒等需求，加上聖誕節開始到元旦假期、農曆年節至228連假等，這波節慶商機帶動內需消費，致使勞動密集的民生服務人力需求大增，居第一季徵才意願之冠。而醫療產業相對不受景氣影響，加上長期缺工嚴重，長照需求也日益增加，相較之下，也是明年第一季徵才意願較高的產業。科技業雖然今年表現不盡理想，但在產業激烈的競爭下，「人才素質」成為企業競爭的決勝關鍵，除了持續積極徵才之外，為避免農曆年後高階人才轉職潮所造成的人力缺口，科技廠商搶在第一季即開缺預約人才，提前布局人力配置，以維持研發優勢，是科技業徵才意願仍居產業第三名的主因。
調查亦顯示，有徵才需求的企業，首季主要召募的職務類別以「業務貿易」(31.1%)居多，其次則是「生產製造」(23.2%)及「工程研發」(19.7%)。
李大華分析，經濟景氣不佳，企業用人錙銖必較，而從企業第一季徵才較多的職務可看出，企業對業務人才的需求仍相對強烈，可以看出大環境艱辛，也愈彰顯業務人才的價值，尤其是能為企業創造直接營收的業務好手，更是杯水車薪。此外，長期欠缺的「生產製造」類基層人力，以及代表企業核心競爭力的「工程研發」人才，也是企業在景氣寒冬中需求更加急迫的人才類型。
以優良品質雞肉餐打響名號的連鎖知名速食集團- 頂呱呱，近幾年積極轉型不同的美食型態，從the BAR 頂呱呱炸雞啤酒吧、MR.TKK 頂呱呱下午茶專賣店、TKK BUFFET 頂呱呱自助吧炸雞吃到飽等外，今年更代理韓國料理品牌-魷魚大叔，11月在東區開幕，為全台第一家正統韓式居食屋-。此外，明年初還將再新拓休閒韓式餐食- BOBBYBOX。因應集團品牌拓展及營運需求擴大招募90-100名的儲備幹部、門市職員。
因應高齡化社會的醫護長照需求，國內第一家以慢性病診療及照顧老人為專長之醫療院所「懷寧醫院」，於今年4月份正式營運，著重於老人急重症及長期照護醫療，基於院內包含急診、病房、加護病房、護理之家等人力需求，開徵30名護理人員、40名照服員。歡迎具醫護專業的朋友加入團隊一起打拚。
【2成5企業徵才比例較去年衰退 僅11%逆勢開缺找人
精省人資成本？2成7不變應萬變 企業對策：少加班、少差旅、裁員】
而在第一季的徵才比例中，有24.6%的企業表示「少於去年同期」，僅有11.2%的企業是「高於去年同期」；另外在第一季營運表現方面，與去年同期相比，預估持平的比例占59.0%，預估成長的有21.1%，但也有19.9%的受訪企業預測將下滑。整體而言，看好明年第一季營運的企業略多於看壞者。
李大華表示，全球景氣尚未明朗，加上適逢年底總統大選，國內政局情勢未明，而近年勞工就業權益大幅提升也使得企業人事成本日益增加，企業在人力進用上相對感到壓力；即便受訪企業預估明年營運相對持平，但在人力布局上卻相對保守，致使明年徵才力道大幅下滑。
進一步追問「面對今年景氣下滑，公司在人資方面可能採取的動作為何？」調查顯示，高達7成3的受訪企業有所作為；在可複選的前提下，依序是採取「管制加班」(24.1%)、「減少差旅費/差旅需求」(16.6%)及「主動裁員」(14.8%)。
李大華指出，企業面對營收下滑，為撙節開支，縮減人事開銷成本，管制加班費、減少差旅費用，通常能快速達到立竿見影之效，但體質不佳或長期處於虧損狀態下的企業，最後選擇以裁員方式來因應虧損，也是降低成本的人事運用方式；尤其年底適逢年度員工考核、獲利結算及明年度營運規劃期間，因此，跨年前後，也是就業市場上解僱、裁員較多的主要原因；甚至不少企業利用此機會「汰弱換強」，選擇先淘汰產能較弱的員工，待年後轉職潮再大舉徵才，亦不在少數。根據勞動部公布的無薪假統計，截至12月15日為止，全台共4,377人實施無薪假，相較於11月底已減幅兩成；但值得注意的是，10月大量解雇人數來到1,657人，較去年同期增加二倍以上，反映出營運不佳的企業，開始由無薪假轉而走向資遺、解僱來降低成本的氛圍。
調查也顯示，受訪企業最看中求職者的「工作態度」(49.8%)、「配合度」(45.1%)及「專業技能」(31.1%)。
李大華觀察，2016年就業市場將呈現「留強汰弱」的局面，求職者的工作態度與配合度，將是成為能否被企業青睞選才的關鍵要素，如何在不景氣的年代，快速精確招募到所需人才，勢必成為人資方必作的功課。
為了解2016年企業第一季徵才需求狀況，1111人力銀行特別設計「企業第一季徵才意願」調查，自2015年12月1日到12月18日，針對企業會員進行電話立意抽樣調查，有效樣本數為589份。
