月薪36000~41000元 台北市中山區 工作經歷不拘 今天
*月排班制,月休10天;提供各類獎金,獎金另計。
櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象,淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務,總讓人有賓至如歸的感覺。
如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理,且有意作為長期職涯發展,歡迎加入旅居文旅,成為我們的夥伴!
【工作內容】
1.協助主管執行新進櫃檯接待人員教育訓練及負責櫃檯接待人員工作與態度指導。
2.處理房間安排相關事宜:訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。
3.接待客人,並提供相關服務:行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。
4.處理帳務:結帳與對帳等。
5.負責接聽電話並為客人留言。
6.提供當地旅遊諮詢與建議。
7.協助公共區域清潔維護。
8.協助客房清潔整理相關事宜。
9.其他主管交辦事項。
【我們希望你有這些特質】
1.個性樂觀、工作細心,且學習意願高。
2.具責任感,有良好的組織協調能力。
3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。
【如果你有這些經驗或能力更好】
1.具旅館業或服務業相關經驗。
2.有靈知系統操作經驗。
3.日語或韓語溝通能力。
【獎金】試用期通過後,得享有下列獎金之領取權利:
1.住宿組數獎金(每月金額約6,000-10,000)。
2.休息組數獎金(每月金額約1,500-3,000)。
3.訂房網站評價獎金(每月金額約1,000-1,500)。
4.破紀錄激勵獎金。
*加班費按實際出勤狀況,依勞動基準法核算發給。
展開 激勵獎金績效獎金伙食津貼員工聚餐尾牙