月薪50000~100000元 新北市板橋區 工作經歷不拘 2天前更新
天喜台北搬家公司 誠徵 【客服人員】
◆工作內容:
1.接聽客戶服務專線,提供專業諮詢、報價服務。
2.回覆社群訊息,提供專業諮詢、報價服務,並於有效時間內完成。
3.提昇客戶對公司報價的接受度。
4.預約單的資料建立與定期核對追蹤。
5.維持客戶聯繫、追蹤訂單異動或更改。
6.處理客訴問題、了解服務滿意度。
7.定期與主管檢視顧客滿意度,便於調整日後客服溝通技巧的改善及調整。
8.維護辦公室環境衛生及設備之整潔。
9.熟悉公司規章及客服作業流程。
10.完成主管交辦事項。
◆技能要求:
1.熟悉手機及電腦操作、文書處理,中文輸入每分鐘30字以上。
2.具備良好的溝通能力及情緒管理。
3.能夠傾聽客戶,並能迅速回覆顧客問題,解決客戶疑問。
◆職缺福利:
客服人員 月收入5萬元起,學會後月收入可達5萬至10萬(含獎金)!
◆其他:
無客服經驗可,我們會提供您專業培訓。
不必陌生開發、不必外出拜訪、不必出差。
欲應徵客服人員者,請直接與經理電話洽詢,
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