月薪32000~35000元 台北市內湖區 工作經歷不拘 4天前更新
主軸工作:
一、內部工作
1. 在主管人員指導之下,依據既定政策,從事各項業務之設計,規章之草擬(如:物料管理、成本控制、人員調動)。
2. 協助高階主管規劃年度營運方針落實,以提昇經營績效。
3. 協助公司之組織規劃、制度流程設計,以及經營分析之企劃。
4. 推展公司業務。
5. 分析運務狀況,定期製作運務報告。
6. 負責人員之調度、督導及管理。
二、對外溝通
1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。
2. 制定與管理客服中心各類績效指標。
3. 協助現場主管處理特殊客訴案件。
4. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。
5. 建立人員培訓制度,督導課程的執行,以提升人員專業技能。
二、協助直屬主管工作
1. 協助總經理、經理進行公司內部管理稽核事項(如:整合標準化工作流程、規劃及推動各項管理規章及制度)。
2. 協助進行跨部門、跨廠間的溝通協調與會議召集。
3. 負責公司經營策略分析、整合規劃、推動與執行。
4. 協助經營團隊執行公司之決議事項及各項專案。
5. 尋找公司未來發展之新事業。
6. 追蹤、監督各部門的工作進度。
7. 負責重要客戶來訪接待及回函處理。
公司網址:http://www.jmctw.com/
期待您的加入!!!!!
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