月薪40000~50000元 台北市內湖區 3年工作經驗 今天剛更新
我們是覺旅咖啡,
致力於『讓人找到內在力量,喚起自我實現的社會文化!』,
期許自己成為『綠色飲食生活方式咖啡館』新業態的首選品牌。
(現有四家門店。2024年目標:六家門店。2025年目標:九家門店。)
加入覺旅成為『品牌體驗設計師』,
你將有機會獲得...
1. 從零到一建立品牌的經歷:
藉由協助覺旅咖啡成為『能量飲食社群咖啡館』新業態的領跑品牌,從中獲得親身成功打造台灣餐飲消費品牌的職涯關鍵經歷。
2. 用全觸點打造品牌的能力:
在年度品牌行銷月曆下,和顧客體驗反饋中,持續產出並迭代『產品即內容,內容即產品』的線上線下顧客接觸點。
3. 品牌體驗設計的個人品牌:
公司鼓勵你走出去建立專業的業界人脈網絡,並回饋在建立覺旅品牌的成效上,你將逐步成長為餐飲消費產業中的『高身價、高知名度的品牌體驗設計師』。
你將面對的挑戰...
1. 新工作內容:
透過『顧客關鍵接觸點』的設計、產出/發包/投放、上市與迭代,創造出值得分享的品牌體驗。
*接觸點包含:
#線下:商品、包裝、菜單、空間、新店面、招牌、店內標示、印刷內容、社群活動...等;
#線上:官方網站、外送網站、LINE@、數位優惠票券、FB、IG、YouTube ...等的視覺、介面與內容。
2. 新工作習慣:
從『品牌定位/公司戰略』和『顧客反饋』之中,持續『自主』找到新的顧客觸點專案題目 (選題),不必坐等主管指派任務,並有權尋求主管及同事對題目的建議和反饋。
3. 新工作思維:
雖然所有的顧客觸點都在工作內容範疇內,但是找出『當下最小有效的專案題目組合』,聚焦當下有限資源產出顧客有感的成果,才是更關鍵的。
4. 新工作節奏:
保持大約『每月一小一中、每季一大』顧客體驗點的上市或迭代,題目或大或小,重點是聚焦於『讓特定客群有感,想要自發傳播』,並促成『綠色速食與生活探索咖啡館』業態市場形成。
5. 新工作方式:
能夠判斷出每個專案的『有效的最少所需協作對象』,邀請跨部門協作,串連內外部資源,設計、自產或發包,並將觸點『導入終端接口』(線上工具或線下門店),最後完成上市。
6. 新工作目標:
每日新增的『顧客自發傳播』數量。
工作環境...
1. 工作地點:本部辦公室+各個門店(當店內有體驗點上市時)。
2. 工作時間:彈性時段上下班,但須能達到每日9小時(含中間1小時休息),及跨部門協作所需。
3. 即時反饋:可在門店和線上立即看到顧客真實體驗的反應,以及主管與同事在即時溝通群組的各種反應與分享。
4. 週期反饋:可在每週設計會議中獲得主管及同事的成果反饋與建議,以及在覺旅人賽事的每個賽季末獲得績效反饋。
5. 績效獎金:賽季獎金、年終獎 (依目標成果發給)。
6. 職涯發展:品牌體驗產品經理、品牌行銷經理、品牌長...等。
7. 免費供膳:覺旅咖啡菜單餐點。
面試前建議你能...
1. 親身體驗覺旅咖啡 (線下與線上)。
2. 準備一個觸點解方 (線下與線上)。
3. 提供作品集。
期待彼此可以找到志同道合並共創成果的合作機會,
歡迎加入覺旅!
展開 產假激勵獎金績效獎金免費供餐勞保