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解答疑問並為客戶提供最適合的解決方案,提高客戶對我們的信賴。
【工作內容】
1. 客戶服務:接聽電話、庫存查詢、配送服務追蹤、客戶意見回饋與呈報
2. 客戶資料建檔、更新維護、業績與管理報表撰寫
3. 協助客戶解決商品、進出貨疑問、疑難排解
4. 業務行政:客戶出貨、訂退貨作業、電腦系統打單流程
5. 商品報價、議價、售價維護
6. 銷貨、退貨單據整理
(屬行政、內勤業務、客戶電話服務性質)
【我們提供】
完整教育訓練,帶領你從基礎學習到獨立作業。
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【工作中的成就】
成為客戶的最佳全能夥伴,提供專業且親切的服務,
持續提高客戶滿意度,並進一步增加客戶回購率。
▲展晟使命 :
我們整合科技創新,為眾人設想周到, 提供快速可得、可靠、健康、節能、智慧的產品、服務、與解決方案。
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