月薪28000~32000元 高雄市苓雅區 工作經歷不拘 3天前更新
1.熟悉公司規章及客服作業流程
2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
5.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
6.以電子掃瞄或手動輸入方式,將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費,最後開立統一發票交付顧客
7.保管所得現金,並於每日工作終了,根據售票存根,點交所售得票價之現金
8.POS系統收銀機操作、結帳
9.寄物和顧客服務工作
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