月薪27470~29400元 高雄市新興區 半年工作經驗 1天前更新
工作內容:(大夜班櫃台上班時段為:晚間22點至隔日早上7點整(不輪班,固定班別)。)
1.處理每日旅客訂房與房間安排事項與主管交辦事項。
例如:辦理退、進房與各級客層排房流程。
2. 處理每日櫃台帳務、核帳、收款、查帳等。
3. 接待貴賓與電話客服(負責轉接電話並為客人記錄留言)。
4. 服務各級客層提供當地旅遊聖地事宜並介紹交通地圖資訊與諮詢。
5. 夜間巡視公共環區域與維護飯店館內與顧客基本安全。
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