著名國際居家品牌IKEA宜家家居,深耕臺灣市場將邁入第30年,IKEA北亞區招募經理Seal也分享該企業理念,即是建立具「多元化」與「包容性」的職場環境,不分種族、性別及年齡,任何人都享有公平對等的權利及機會,「IKEA在各國的職場經營,皆希望能實踐男女在職等和職位50:50的承諾。」特別是員工協助方案(Employee Assistant Programs,簡稱 EAP)的規劃,更讓IKEA成為幸福職場。
實現職場平權
Seal表示,「IKEA的文化強調性別平等,具包容性的職場文化,讓所有同仁都能發揮自身獨特貢獻而受到重視,進而對企業組織文化產生效益。讓男女同仁打破傳統刻板印象,互換原本多為各自性別主導的職位。」IKEA近3年的整體女性員工比例逐漸升高,中高階經理人的女性比例更成長 8%,「當我們實踐性別平等時,IKEA也會跟著茁壯成長。」無論任何崗位,IKEA一視同仁,強調同工同酬。
IKEA尊重每位員工的獨特性,且適時開發潛能,不因為性別而限制員工職能,「誰說女生不能開堆高機呢?我們就有蠻多女性同仁有堆高機證照在物流中心工作」,只要同仁跨出這道門檻,就能有更多非原本認定能擔任的崗位和專長的工作機會,「像是我們也有資訊管理人才轉調到餐飲部發展,只要員工願意,公司非常樂意提供學習共同成長的機會。」
IKEA女性員工駕駛推高機執行公務。圖/IKEA
建置幸福職場環境
IKEA希望替大多數人創造更美好生活,因此,打造友善工作環境是凝聚員工忠誠度的重要環節,Seal指出,IKEA每間分店設立員工餐廳及休息空間,「用意就是讓同仁辛苦之餘,把握休息時間,在公司內享用營養又方便的餐點。」曾有求職者看見IKEA的環境和休息空間,便對在IKEA上班而有些憧憬,於是來到IKEA工作,「我們也活用本業優勢,打造兼顧設計及實用的辦公、會議、接待、哺乳及員工休息等空間,讓員工可以更加自在。」
為了給予更多關懷,IKEA也推出EAP,提供員工心理上專業、保密的諮詢服務,Seal指出,每年各分店都會向同仁宣導該方案,期盼員工明白公司是職場生活中的最強後盾及避風港,不管工作或生活,若有任何情緒或壓力,都可以和諮商師商量,「就算是跟諮商師抱怨奧客也可以,重要的是平衡自己身心靈。」經由釐清員工自身壓力來源,使IKEA能成員工第2個家。
IKEA重視職場性別平權。圖/IKEA