近來許多企業徵才，多採用遠距線上面試，新冠肺炎疫情期間更成為企業與求職者保護彼此，避免成為防疫破口的重要工具。隨著遠端面試工具越趨普及，為避免臨時使用不熟悉軟體的慌張感，求職者可事先善用軟體工具幫自我增加專業形象，輕鬆獲得企業主管、人資的第一個敲門磚。
1111人力銀行從歷來經歷過遠距面試求職者的經驗中，分享四個遠距面試時，常發生的突發狀況::
1. 突然斷線
即便自己在遠距面試前，已找到收訊好、背景合適的地點，但天有不測風雲，偶爾還是會發生突然斷線的情況，不只是發生在自己這端，也很有可能發生在面試官那端。在面試官那端的話，自然HR與面試官會想辦法解決並再次上線，若有新的視訊連結，也會以電話告知求職者。
但若發生在自己這端，且再次嘗試仍無法順利連上，一定要趕緊聯繫HR窗口，並清楚說明自己的情況。所以建議在遠距面試前，可在通知面試的信件裡先抄下HR窗口的電話。
2. 視訊鏡頭突然失靈
既然是遠距面試，就代表面試官希望與求職者有面對面互動的機會，即使兩人分處兩地，也期盼藉此找到合適的人才。雖然在面試前已經過測試，但是電腦(或其他設備)的視訊鏡頭，偶爾仍有與軟體不相容的情況，遇到這樣的情況，若是彼此聲音還能聽到，可先向面試官告知，若是連聲音都聽不到，就得趕緊與HR窗口聯繫。
此時應該使用不同的設備進行連線，例如原本是使用電腦，這時可改用手機或平板電腦。所以建議在遠距面試前，要同步進行包括電腦、手機、平板電腦等跨載具測試，並於面試時準備在一旁，以防突發狀況發生時臨時需要更換為其他設備。
3. 多人同時上線，請注意面試禮儀
每家企業的遠距面試方式各有不同，有時候會遇到類似多方同時遠距視訊的情況，且通常是面試官、HR在線上，有時甚至會有其他面試官。因此遠距面試開始前，先稍微留意一下線上人員，並跟所有上線者打招呼。建議發現有多人同時上線時，以「各位面試官大家好，我是OOO，很高興能有這次遠距面試的機會…」作為開頭招呼語，會是比較安全的方式。
4. 多人接力上線，請拿出耐心、毅力等心理素質
陸續都有遠距面試求職者反應，面試過程中接連幾位面試官、HR陸續上線，整場面試前後花了約3個小時，跟跑馬拉松一樣、很操! 其實，遇到這樣的情況，很常有的原因是: 「求職者的表現受到肯定，接連通過幾位面試官的考驗」，即便最後沒有順利錄取，一定也少了二次面試、三次面試的折騰，因此求職者應該要覺得開心。
但為了正向面對這樣長時間的遠距面試，建議在收到遠距面試通知時，先向HR窗口確認面試進行流程、參與的面試官會有幾位、職位層級概略狀況等資訊。當天面試開始進行前，記得先上廁所、並準備一杯水，且備妥紙筆好作筆記與摘要。然後拿出自己的耐心與毅力，保持臉上的微笑，在面試過程中展現自己最專業的一面。
