月薪40000~50000元 台北市中正區 工作經歷不拘 3天前
*請注意:此為正職工作,且依個人理解吸收能力需要投入心力&時間學習,不建議做為兼職或另有接案工作者投遞!
【工作內容】
- 熟練掌握工作相關知識, 即時且準確的受理客戶需求,並在規定時間內快速高效解決用戶問題,以提升客戶滿意度/黏著度。
- 協助後端工程師解決客戶問題,提供客戶第一線即時障礙排除之應用程式技術支援。
- 透過用戶回饋,主動發現歸納並驗證潛在問題,將問題傳遞給相關部門追蹤後續進度,或提出有效建議,協助業務優化。
- 處理突發事件及主管交辦事務。
展開 年節獎金分紅入股三節獎金禮品績效獎金